Impossible d'envoyer des e-mails avec Surfshark VPN ? Voici la solution

Si vous rencontrez des difficultés pour envoyer des e-mails lorsque vous utilisez VPN Surfshark sur Mail pour Mac, iPhone ou Android, le problème est probablement dû à Blocage du port SMTP. Cela peut empêcher votre application de messagerie de se connecter au serveur de messagerie sortant.

Pourquoi cela arrive-t-il ?

Les VPN bloquent souvent certains ports de messagerie pour éviter le spam. Le meilleur port pour envoyer des e-mails en toute sécurité est 587 avec STARTTLS, mais Surfshark ne le prend pas actuellement en charge. Au lieu de cela, ils suggèrent d'utiliser 465 avec SSL, ce qui fonctionne dans certains cas mais n’est pas idéal.

Certains fournisseurs, comme TransIP bloque le port 465 et autorise uniquement le port 587.

Comment résoudre ce problème

Vous pouvez essayer de passer à port 465 avec SSL, comme Surfshark le recommande :

• Courrier Mac: Préférences > Comptes > Paramètres du serveur > Modifier le port SMTP sur 465, activer SSL.
• Courrier iPhone: Paramètres > Mail > Comptes > Serveur de courrier sortant > Modifier le port 465, activer SSL.
• Courrier Android: Paramètres > Paramètres de courrier sortant > Modifier le port SMTP sur 465, activer SSL.

Cela fonctionne pour certains fournisseurs de messagerie, mais si 587 est requis, vous aurez probablement encore des problèmes.

Meilleure solution : utilisez un VPN qui prend en charge le port 587

Si votre fournisseur de messagerie l'exige 587 (ce qui est le cas pour la plupart), la solution la plus simple est de passer à un VPN qui le permet. ProtonVPN et ExpressVPN, par exemple, fonctionne sans ces problèmes. Espérons que Surfshark corrigera ce problème à l'avenir, mais pour l'instant, un autre VPN pourrait être la meilleure option.