Traffico mancante durante la migrazione a Google Analytics 4 (GA4): comprendere e risolvere i problemi di blacklist CSP

Introduzione

La migrazione a Google Analytics 4 (GA4) è un passaggio fondamentale per le aziende che vogliono rimanere aggiornate sulle ultime funzionalità di analisi e prendere decisioni più consapevoli in base ai dati degli utenti. GA4, come la prossima generazione di analisi di Google, utilizza automaticamente i dati di Universal Analytics esistenti per offrire una transizione senza soluzione di continuità. Tuttavia, durante la migrazione, potresti riscontrare un problema per cui parte del traffico sembra mancare dai report GA4. Uno dei motivi principali alla base di ciò può essere la blacklist della Content Security Policy (CSP). In questo blog, approfondiremo cos'è la blacklist della CSP, come influisce sui dati di Google Analytics e come risolvere questo problema per garantire una migrazione senza soluzione di continuità.

Informazioni sulla blacklist CSP

Content Security Policy (CSP) è un ulteriore livello di sicurezza che aiuta a prevenire gli attacchi cross-site scripting (XSS) sulle applicazioni web. Consente agli sviluppatori web di specificare quali fonti di contenuto sono considerate attendibili e devono essere caricate ed eseguite sui loro siti web. CSP fornisce un modo per limitare i tipi di risorse che possono essere caricate, come script, immagini e altri contenuti, per mitigare i rischi per la sicurezza.

Quando CSP è abilitato sul tuo sito web, il browser segue le regole della policy per determinare se caricare ed eseguire risorse da domini specifici. Se un dominio non è elencato nella configurazione CSP, il browser potrebbe rifiutarsi di connettersi ad esso, con conseguente blacklist.

Impatto sulla migrazione GA4

Durante il processo di migrazione a GA4, il tuo sito web potrebbe ancora utilizzare il precedente codice di monitoraggio Universal Analytics o script legacy. GA4 tenta automaticamente di sfruttare questi dati più vecchi per garantire una transizione fluida. Tuttavia, a causa della blacklist CSP, i dati raccolti da Universal Analytics potrebbero non essere trasferiti correttamente a GA4. Ciò comporta discrepanze nei tuoi report GA4 e alcuni dati sul traffico potrebbero sembrare mancanti.

Identificazione della blacklist CSP

Per identificare se la causa del problema è la blacklist CSP, seguire questi passaggi:

1. Vai al tuo sito web.
2. Apri gli strumenti di sviluppo del tuo browser web (solitamente accessibili tramite il tasto F12).
3. Cerca messaggi di errore che indicano che il browser ha rifiutato di connettersi a domini specifici correlati a GA4. Il messaggio di errore potrebbe essere simile a: "Rifiutato di connettersi a https://region1.google-analytics.com.”

Se si verificano tali messaggi di errore, è molto probabile che la blacklist CSP stia influenzando la migrazione dei dati a GA4.

Risoluzione della blacklist CSP per GA4

Per garantire una migrazione di successo ed eliminare il traffico mancante in GA4, è necessario modificare la configurazione della Content Security Policy. In genere, ciò può essere fatto nel file di configurazione del server Web, come .htaccess o nginx, o direttamente nel codice sorgente del sito Web.

Ecco un esempio di come aggiornare il file .htaccess per risolvere la blacklist CSP per GA4:

apacheconfCopia codiceSet di intestazioni Content-Security-Policy "script-src https://*.googletagmanager.com; img-src https://*.google-analytics.com https://*.googletagmanager.com; connect-src https://*.google-analytics.com https://*.googletagmanager.com;"

Questo esempio aggiunge i domini necessari per script, immagini e connessioni correlati a GA4 alla configurazione CSP.

Per altri server web come nginx, è possibile adattare gli stessi principi di configurazione CSP alla sintassi di configurazione appropriata.

Alternative rispettose della privacy

Forse è giunto il momento di prendere in considerazione il passaggio a un alternativa rispettosa della privacy per Google Analytics. Ci sono molte alternative interessanti disponibili, come Analisi dei visitatori.

Considerazioni finali

La migrazione a Google Analytics 4 offre nuove opportunità per comprendere il comportamento degli utenti e prendere decisioni basate sui dati. Tuttavia, perdere traffico durante il processo di migrazione può essere frustrante. Identificando e risolvendo i problemi di blacklist CSP, puoi assicurarti che i tuoi report GA4 riflettano accuratamente tutti i dati rilevanti. Mantieni sempre sicure le tue applicazioni web con la giusta Content Security Policy, trovando un equilibrio tra sicurezza avanzata e migrazione dei dati senza interruzioni.

Ricordati di testare attentamente il tuo sito web dopo aver aggiornato la configurazione CSP per confermare che i dati vengano raccolti correttamente in GA4. Monitorare regolarmente i tuoi report di analisi e rimanere aggiornato con le best practice ti aiuterà a sfruttare al meglio le funzionalità avanzate di GA4, offrendo al contempo un'esperienza migliore ai visitatori del tuo sito web.