ProAPIs et SerpsBot ne fonctionnent pas ? Voici les meilleures alternatives.

Si vous utilisez ProAPIs ou son produit phare SerpsBot pour l'extraction de données SERP et la gestion de vos pipelines de données de recherche, vous avez peut-être constaté un problème récent : la plateforme semble hors service. Des utilisateurs signalent des problèmes de connexion, des réinitialisations de mot de passe défaillantes et un portail d'application inaccessible. Si vous cherchez à comprendre ce qui s'est passé – et surtout, par quoi vous tourner –, cet article est pour vous.

Nous allons passer en revue ce que nous savons de l'état actuel de ProAPIs et de SerpsBot, ce que les captures d'écran nous apprennent et — surtout — quelles alternatives peuvent prendre le relais pour vos flux de travail de référencement, de web scraping et de pipeline de données.

La page d'accueil de SerpsBot le présente comme un produit de ProAPIs Inc., une société du Delaware, commercialisé comme l'API SERPs la plus rapide pour les entreprises et les développeurs.

Qu'est-ce que ProAPIs / SerpsBot ?

SerpsBot était présenté comme l'une des API SERP les plus rapides et les plus fiables disponibles pour les entreprises et les développeurs. C'était un produit de ProAPIs, Inc., une société basée dans le Delaware, et s'est positionnée comme une plateforme d'infrastructure de données d'entreprise. Sa marque plus large ProAPIs proposait des API JSON structurées, des pipelines de données gérés et un accès à des milliards d'appels d'API provenant de sources de données publiques.

La page d'accueil de ProAPIs (toujours en ligne au moment de la rédaction) met en avant sa “ Plateforme de pipeline de données ”, vantant la livraison en temps réel de données propres et structurées, des SLA d'entreprise et des intégrations API personnalisées. Leur barre d'information contient également une mention légale intéressante : “ ProAPIs ne propose pas d'outils d'extraction de données LinkedIn. ProAPIs a accepté un jugement par consentement devant un tribunal fédéral américain stipulant qu'elle cessera d'extraire des données de LinkedIn et ne le fera plus jamais. ” — un détail qui laisse supposer que l'entreprise a eu d'importants démêlés avec la justice.

La page d'accueil de ProAPIs présente leur plateforme de pipeline de données dotée de fonctionnalités de SLA pour entreprises et une bannière indiquant qu'ils ont accepté de cesser le scraping de LinkedIn suite à une décision d'un tribunal fédéral américain.

Signes indiquant que ProAPIs / SerpsBot ne fonctionne plus

Plusieurs indicateurs laissent penser que la plateforme est soit hors service, soit fortement dégradée. Voici un aperçu des problèmes rencontrés par les utilisateurs :

Le portail d'applications est totalement inaccessible.

Tentative d'accès app.proapis.com provoque une erreur dans Safari (ou tout autre navigateur) : “Safari kan de server niet vinden” — Message néerlandais signifiant “ Safari ne trouve pas le serveur ”. L'infrastructure DNS ou serveur associée au sous-domaine de l'application semble être totalement hors service. Il ne s'agit pas d'une erreur 503 temporaire, mais d'une panne DNS définitive : le serveur n'existe plus à cette adresse.

Le navigateur Safari affiche une erreur ' serveur introuvable ' lors de la tentative d'accès à app.proapis.com, indiquant que le portail d'applications ProAPIs est complètement hors ligne.

La réinitialisation du mot de passe ne fonctionne pas sur SerpsBot.

Les utilisateurs qui ont encore accès à l'interface de connexion de SerpsBot et qui tentent de récupérer leur compte via la procédure “ Mot de passe oublié ” se heurtent à un obstacle. Après avoir saisi leur adresse e-mail et cliqué sur “ Envoyer le code de réinitialisation ”, la plateforme affiche un message d'erreur rouge. “ Échec de l'envoi du code de réinitialisation. ”

Cela laisse fortement supposer que l'infrastructure de messagerie (ou l'ensemble du système d'authentification) est hors service. Si vous ne pouvez même pas réinitialiser votre mot de passe, le service est de fait inaccessible, que vous ayez un compte ou non.

L'écran ' Mot de passe oublié ' de SerpsBot affiche l'erreur « Échec de l'envoi du code de réinitialisation » après la saisie de l'adresse e-mail jelle@jebede.nl, indiquant un dysfonctionnement du système d'authentification.

Aucune communication officielle

À l'heure où nous écrivons ces lignes, ProAPIs et SerpsBot n'ont fait aucune annonce officielle concernant une interruption de service, une maintenance ou un arrêt de leurs services. Aucune page d'état, aucun courriel aux clients, aucune publication sur les réseaux sociaux. Pour une entreprise qui prétend offrir des SLA de niveau professionnel, ce silence est préoccupant et, franchement, en dit long.

Pourquoi c'est important pour les développeurs et les équipes SEO

Si vous avez utilisé SerpsBot ou ProAPIs pour :

Collecte de données SERP en temps réel pour le suivi SEO
Suivi des mots clés des concurrents
Pipelines de données alimentant des tableaux de bord ou des entrepôts de données
Résultats de recherche JSON structurés pour une utilisation programmatique
Extraction de données à grande échelle de Google, Bing ou d'autres moteurs de recherche

…et vous vous retrouvez donc sans un élément essentiel de votre infrastructure de données. La plateforme ayant apparemment cessé de fonctionner sans préavis, il est temps de trouver rapidement une solution de remplacement fiable. Heureusement, il existe des alternatives performantes sur le marché.

Cette situation nous rappelle à quel point les dépendances aux API tierces peuvent être fragiles, un peu comme un certificat SSL expiré peut nuire discrètement à votre référencement. Si ce type de défaillance silencieuse de l'infrastructure vous intéresse, consultez notre article sur le sujet. Référencement et expiration du certificat SSL est une lecture qui donne à réfléchir.

Meilleures alternatives à ProAPIs / SerpsBot

Vous trouverez ci-dessous les meilleures alternatives, allant des API SERP aux plateformes d'infrastructure de web scraping complètes. Chacune présente des avantages différents selon votre cas d'utilisation, votre budget et vos exigences de conformité.

1. DataForSEO — API SERP de niveau entreprise

Données pour le référencement Cette API est l'une des plus complètes et documentées en matière de données SERP et SEO. Elle donne accès aux résultats de Google, Bing, Yahoo et autres moteurs de recherche au format JSON structuré. Elle est particulièrement appréciée des plateformes SEO, des agences et des équipes d'entreprise qui ont besoin de données fiables et évolutives.