Om du har problem med att skicka e-post medan du använder Surfshark VPN på Mac Mail, iPhone Mail eller Android Mail, problemet beror troligen på SMTP-portblockering. Detta kan hindra din e-postapp från att ansluta till den utgående e-postservern.
Varför detta händer
VPN blockerar ofta vissa e-postportar för att förhindra skräppost. Den bästa porten för att skicka e-post säkert är 587 med STARTTLS, men Surfshark stöder för närvarande inte det. Istället föreslår de att använda 465 med SSL, vilket fungerar i vissa fall men inte är idealiskt.
Vissa leverantörer, som TransIP block 465 och tillåt endast port 587.
Hur man fixar det
Du kan prova att byta till port 465 med SSL, som Surfshark rekommenderar:
- Mac Mail: Inställningar > Konton > Serverinställningar > Ändra SMTP-port till 465, aktivera SSL.
- iPhone Mail: Inställningar > E-post > Konton > Server för utgående e-post > Ändra port till 465, aktivera SSL.
- Android Mail: Inställningar > Inställningar för utgående e-post > Ändra SMTP-port till 465, aktivera SSL.
Detta fungerar för vissa e-postleverantörer, men om 587 krävs, kommer du förmodligen fortfarande att ha problem.
Bättre lösning: Använd ett VPN som stöder port 587
Om din e-postleverantör kräver 587 (vilket är fallet för de flesta), den enklaste lösningen är att byta till a VPN som tillåter det. ProtonVPN och ExpressVPNfungerar till exempel utan dessa problem. Förhoppningsvis kommer Surfshark att fixa detta i framtiden, men för tillfället kan en annan VPN vara det bättre alternativet.
Senast uppdaterad 13 augusti 2025
Svenska 
English 
Deutsch 
Nederlands 
Français 
Español 
Italiano