Inserte este código en el lugar deseado en el correo electrónico transaccional .html (más profundamente en la carpeta de configuración regional):
{{tipo de bloque='core/template' área='frontend' plantilla='email/shippingcheck.phtml' pedido=$order}}
Luego crea el archivo en la plantilla que estés usando (app/design/frontend/default/default/template/email/shippingcheck.phtml) por ejemplo. Inserta el siguiente contenido:
getData('order')->getShippingAddress()->format('html') != $this->getData('order')->getBillingAddress()->format('html')) { echo $this->getData('order')->getShippingAddress()->format('html'); } else { echo 'La dirección de facturación es igual a la dirección de envío.'; } ?>